- Envios y Entregas -

ENVIOS GRATUITOS EN COMPRAS SUPERIORES A 100€ PARA ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES

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Envíos gratuitos en compras superiores a 100€ para para Península y Baleares, que se entregará por Correos en 24 - 48 h horas.
 
También tenemos la posibilidad de recogida en tienda en nuestra tienda Guardia Kalea 7 de Azkoitia. Una vez preparado el pedido, te avisaremos para poder recoger tu compra, y por supuesto, esta opción no tiene coste. El plazo para la recogida de paquetes es de 15 días hábiles, pasado ese plazo no habrá posibilidad de devolución.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para hacer cambios o devoluciones.

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Las devoluciones para la Península y Baleares correrán a cargo del cliente. Es conveniente que antes de hacer la devolución/cambio, nos avises enviando un e-mail a noahazkoitia@gmail.com. Una vez nos hayas avisado de la devolución, tendrás que llevar el producto bien precintado a una oficina de transporte.

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Los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin ningún signo de que haya sido usado, con etiqueta original , documentación (Ticket de compra o albarán), y en su embalaje. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado.

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Una vez recibido el producto, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios y documentación (ticket de compra o albarán), estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a realizar un cambio de producto sobre el stock disponible en ese momento o en su defecto crear un vale de compra con el dicho importe. La duración del vale de compra será de 3 meses y se enviará por mail.

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